GWARANCJA BETAFENCE

Profesjonalizm naszej firmy i najwyższa jakość oferowanych rozwiązań poparte są licznymi certyfikatami

Najwyższa jakość potwierdzona korzystnymi warunkami gwarancyjnymi

Gwarancja na produkty Betafence, powlekane PVC, powłoką Zincalu Super lub poliestrem, które montowane są w odległości większej niż 3 km od wód słonych, przeznaczona na region Europy

 

Gwarancja 10-letnia – definicja

Betafence i spółki zależne (zwane dalej całościowo „Betafence”) udzielają gwarancji na swoje produkty na 10 lat, których bieg rozpoczyna się zgodnie z datą faktury.
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne, a także stan konserwacji. Po przyjęciu reklamacji, Betafence przyjmuje produkt do naprawy lub wymienia produkt wadliwy (wyłącznie materiały). Gwarancja nie obejmuje pokrycia kosztów pośrednich i bezpośrednich.

Warunki gwarancji są zależne do wartości materiałów ogrodzeniowych na fakturze:

– wartość poniżej 10.000 EUR – pełna naprawa lub wymiana,
– wartość 10.000-250.000 EUR – pełna naprawa lub wymiana według stawki malejącej:

  • Rok 1 i 2 – 100%

  • Rok 3 i 4 – 90%

  • Rok 5 i 6 – 80%

  • Rok 7 i 8 – 60%

  • Rok 9 i 10 – 50%

– wartość powyżej 250.000 EUR – automatycznej gwarancji nie stosuje się. Ewentualny spór rozstrzygnie niezależny urząd kontrolny.

 

Rozszerzona gwarancja 10-letnia – definicja

1. Produkty montowane w środowisku wysoce korozyjnym

Stosuje się gwarancję taką samą, jak dla wykazu produktów „Extreme”, które montuje się w pobliżu morza. Produkty te są wymienione osobno.
Gwarancja ta ma zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy systemy ogrodzeniowe nie mają kontaktu z wodą słoną lub nie są zamontowane tuż obok niej.

2. Projekty o wartości przekraczającej 250.000 EUR na fakturze

Standardowo przyznawana jest konkretna gwarancja, natomiast o produktową należy poprosić indywidualnie. Dział jakości i technologii Betafence zapewnia weryfikację i optymalizację produktów i ich powłok pod kątem ich funkcji w konkretnych lokalizacjach projektowych. Klient otrzymuje projekt certyfikatu
dla konkretnej gwarancji

3. Gwarancja dwuletnia na automatykę i podzespołu do bram

Wyłączenia tej gwarancji:
– bramy zamontowane niewłaściwie z instrukcjami Betafence

– bramy bez kontroli właściwego działania przynajmniej dwa razy w roku, a jeśli było wymagane – bez regulacji i czyszczenia

– niewłaściwe użytkowanie bramy

– przeprowadzenie modyfikacji automatyki lub struktury bramy, wykonane bez zgody Betafence

– jeśli występuje brak regularnych przeglądów, które powinien przeprowadzić wykwalifikowany pracownik, obowiązkowym jest posiadanie książki przeglądów

 

 

 

Kategoria produktu Marka produktów Powłoka Standardowa 10-letnia gwarancja
Środowisko C1-2-3
> 3 km o morza 
Gwarancja rozszerzona
10 lat eXtreme
Środowisko C4-5
Środowisko korozyjne
Ogniwo łańcucha – Plasitor PVC Tak Tak
– Chainlink fusion bonded FUBO Tak Tak
– Rollytex PVC Tak Tak
– Resitor PVC Tak Tak
Ogrodzenie węzłowe – Ursus Heavy
– Ursus Heavy AS
ZNAL SUPER Tak Nie
Siatka spawana w rolkach – Pantanet Essential
– Pantanet Light
PVC Tak Nie
– Pantanet Family
– Fortinet Protect
– Pantanet Basic
– Metaplast
PVC Tak Tak
Panele do obiektów mieszkalnych/dekoracyjne – Bekafor Classic
– Bekafor Essential
PVC Tak Tak
– Zenturo Classic
– Zenturo Super
– Zenturo Urban
– Bekazur 2D
– Decofor
PES Tak Nie
Panele ogrodzeniowe – CreaZen
– Barofor
– Palladio
PES Tak Nie
Panele 3D o średnim poziomie bezpieczeństwa – Nylofor 3D
– Panele Roll Top
– Nylofor 3D Multi
– Nylofor 3D Light II
– Nylofor 3D Super
– Paladin
PES Tak Nie
– Nylofor 3D Essential
– Nylofor 3D Pro
– Nylofor 3D Pro Xl
PVC Tak Tak
Panele 2D o średnim poziomie bezpieczeństwa – Nylofor F
– Nylofor 2D
– Nylofor 2DS
PES Tak Nie
– Nylofor 2DS Extreme MTO HDG + PES DC Tak Tak
Panele o wysokim poziomie bezpieczeństwa – Securifor 2D
– Securifor 3D
– Securifor 4D
– Securifor
PES Tak Nie
– Securifor ZnAl Super Znal Super Tak Nie
– Securifor “Extreme” MTO
– Securifor 2D “Extreme” MTO
Znal Super + PES DC Tak Tak
Rozwiązania zapewniające prywatność – Screeno Line
– Screeno Wave
– Collfort
– Horizen
Tak Nie
Słupki – Słupek Bekazur 2D
– Słupek T/L INALTERA
– Słupek okrągły
– Słupek Zenturo
– Słupek Horizen
– Słupek kwadratowy Nylofor/Decofor/Twilfix
– Słupek Twilfix
– Słupek Typ 4
– Słupek Bekaclip 48-60-70
– Słupek Bekafix
– Słupek Quixolid Plus
– Słupek Bekafix Super
– Słupek Bekasport + ACC.
– Słupek D-LOX
– Słupek E-LOX
– Słupek O-LOX
– Słupek kwadratowy Securifor
– Słupek Bekasecure
PES Tak Nie
– Słupek Bekafix “Estreme” MTO
– Słupek kwadratowy Securifor
– Słupek Bekasecure “Estreme” MTO
HDG + PES DC Tak Tak
Akcesoria – Bekazur 2D Tak Nie
– Drut naciągowy
– Drut wiązałkowy
FUBO Tak Tak
– Drut naciągowy
– Drut wiązałkowy
– Pręt wiązałkowy
PCV Tak Tak
– Profesjonalne wzmacniacze
– Mocowanie Bekafix
PES Tak Nie
– Profesjonalne wzmacniacze eXtreme
– Mocowanie Bekafix eXtreme
– Płyta podstawy Bekafix eXtreme
– Ramiona zgięte Bekafix eXtreme
HDG + PES Tak Tak
– Zaciski Fortinet Stal nierdzewna Tak Tak
Drut kolczasty – Motto PVC Tak Tak
Bramy skrzydłowe – Zestaw bram Fortinet
– Bramy Fortinet elementy
– Bekafor Classic
– Bekazur
– Economy
– Zenturo
– CreaZen
– Robusta Medium
– Egidia
PES Tak Nie
– Robusta HDG + PES Tak Nie
– Robusta “Extreme” MTO HDG + PES DC Tak Tak
Bramy przesuwne (*) – Bekamatic SC Epoxy + PES Tak Nie
– Robusta SC/SR PES Tak Nie

 

(*): 10-letnia gwarancja tylko na powłokę; dwuletnia gwarancja na automatykę i podzespoły bram

 

Warunki Gwarancji Zaktualizowano w kwietniu 2017:

– Aktualizacja internetowa w lutym 2019: Dodano szeroką gamę powłok

– Aktualizacja internetowa we wrześniu 2019: Dodano akapit Wyłączenia

– Aktualizacja internetowa w grudniu 2019: Usunięto Fortinet Super, Medium, Pantanet Protect, Nylofor 3D Multi, Bekafor Essential

– Aktualizacja internetowa w lutym 2020: Wyłączenia słupki z profilem zamkniętym zamontowane w betonowej ściance

– Aktualizacja internetowa w marcu 2020: Odkształcenie bramy przesuwnej bez osłony termicznej.

G. Corbett @ D. Declercq: Group quality

 

 

Wyłączenia:

  • powyższy wykaz jest wydawany co roku. Jeśli produkt nie znajduje się w nim, gwarancja nie obowiązuje

  • uszkodzenia wywołane przez niezgodną z zaleceniami Betafence instalację, w tym: instalacja w temperaturze poniżej 0 stopni C dla produktów powlekanych PVC oraz poniżej -10 stopni c dla powlekanych poliestrem

  • części ogrodzenia, które celowo pozostawiono niepowleczone na potrzeby uziemienia.
  • uszkodzenia w wyniku działania temperatury powyżej 50 stopni C

  • uszkodzenia powstałe podczas magazynowania, transportu, instalacji lub ustawienia produktu, które mogły spowodować produkty niekompatybilne

  • uszkodzenia spowodowane przez wiatr (dla ogrodzeń zapewniających prywatność)

  • instalacja ogrodzenia w odległości mniejszej niż 3 km od słonej wody oraz na całej powierzchni wysp Oceanu Atlantyckiego

  • korozja wywołana niestandardowymi poziomami środków chemicznych lub korozyjnością środowiska wyższą niż klasa C3 (ISO 9223)

  • czerwona rdza (gdy mniej niż 2% powlekanej powierzchni na jednostkę), biała rdza, plamy i dekoloryzacja powłoki

  • drobne deformacje, które nie wpływają na funkcjonalność

  • szkody wywołane przez mocne podmuchy wiatru oraz inne trudne warunki pogodowe takie jak burze z gradem i błyskawicami

  • w przypadku automatyki do bram gwarancja jest ograniczona do 20.000 cykli pracy lub 2 lat użytkowania. Odkształcenie skrzydła bramy przesuwnej bez osłony termicznej z powodu ogrzewania przez słońce z jednej strony, kiedy skrzydło jest zamontowane bardziej lub mniej wzdłuż osi północ-południe oraz w połączeniu z ciemnymi kolorami, takimi jak RAL9005, RAL6005, RAL7016 i inne o wartości L (CIE 1976 Lab) poniżej 35.

  • słupki z profilem zamkniętym (np. słupek Nylofor, słupki Bekaclip) zamontowane w betonowej ściance (bez użycia płyty podstawy) lub zamontowane w taki sposób, że dolna część słupka jest zabetonowana (ewentualna podciekająca woda nie może przeniknąć do gruntu)
  • szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania czy przeznaczenia, pożarów, aktów wandalizmu, działań wojennych, braku rutynowej konserwacji

  • gwarancja zostanie zrealizowana wyłącznie po przedłożeniu faktury oraz gdy firma otrzymała pełną zapłatę za fakturę

 

Adres

Betafence Sp. z o.o.
Ul. Dębowa 4
47-246 Kotlarnia
Polska.

Zadzwoń

+48 77 406 22 00

Napisz

offers@praesidiad.com

Godziny otwarcia biura
Pon.-Pt. 8:00-16:00

Wpisz swoje dane

Aby pobrać plik, należy wpisać swoje dane 

Wyrażam zgodę

Dziękujemy

Wpisz swoje dane

Aby pobrać plik, należy wpisać swoje dane 

Wyrażam zgodę

Dziękujemy

Wpisz swoje dane

Aby pobrać plik, należy wpisać swoje dane 

Wyrażam zgodę

Dziękujemy